やっぱり私はレスポンスを大切にしたい。

この記事は2分で読めます

 

先日、私が志事(しごと)で使っているPCソフトの
バージョンアップをした際に、不具合が生じた・・・

実は、私はPCが得意ではない(笑)

結構『好き』で色々やるけど、実は『得意』ではない。

どちらかというと、なんでもお金で解決するタイプ。
やってみたいことは、時間と労力をかけて一生懸命自分でやってみる。

でも、やりたくないことは直ぐにお金を払ってプロにお願いする。

 

 

そして、今回私は言われたままの操作をしたところ

不具合が改善されずに、不安になりサポートデスクに問い合わせをした。

 

 

もちろん、問い合わせなどは無料です。
無料だと、手抜きをしたりする業者が多かったり

または、問い合わせに対する対応がメチャクチャ遅かったりする。

でも、こちらの担当者の方は

メチャクチャ、対応が早かった。

もちろん、私が信頼して使っているから

多少遅くても、心配はしませんが

とにかく、タイミングが良かったのか

メチャクチャ対応が早かった。

 

しかも、解決してからわかったこと。

 

 

何も不具合など生じてなかった・・・

そんな、営業妨害みたいな問い合わせに

細かく丁寧に対応してくださったこちらの担当者の方に

とても感謝の気持ちが湧いてきた。

私は、自分のクライアントさんにもレスポンスの速さ

を意識することは信頼に繋がると話している。

 

 

最近も、コミュなどでそんな話をしていたところだったので

今、このタイミングで私はこのことを書く

流れだったんだろうって思って今この記事を書いています。

 

 

どんなに、ビジネスを拡大して一人一人への対応が難しくなっても

クライアントさんに安心してもらえる誠意ある対応が出来る

自分で居たいと常に考えている私です。

 

そんな事言っても、私も人間ですから

そりゃ、遅れてしまうこともあるかもしれませんが

そんな時にも、しっかりと相手に納得して頂ける対応をしたいですね。

 

 

 

いつもいいねやコメント・メッセージをありがとうございます^-^

これからも気軽にコメントなど頂けるととても嬉しいです。

お読み頂きありがとうございました。
 
あなたの身の上に、すべての良き事が
雪崩の如く降り注ぎますように・・・
 
 
 
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